Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• • Поиск и привлечение новых клиентов (МСП, крупные компании)
  • Организация встреч с клиентами и презентация предложений
  • Продажа пассивных продуктов (банковские счета, депозиты, международные переводы, FX, POS-терминалы и др.)
  • Обслуживание пассивного портфеля, консультирование клиентов, поддержка и решение проблем
  • Выявление потребностей клиентов (по результатам звонков, переговоров, анализа) и кросс-продажи (cross-sale)
  • Возможность установления индивидуальных условий и тарифы на обслуживание банковских счетов клиентов.
  • Сбор документов связанных с обслуживанием счетов клиентов, взаимодействие с другими подразделениями

Необходимые требования

• • Высшее образование
  • Минимум 2 года опыта работы в банковской или смежной сфере
  • Знание законодательства, регулирующего банковскую деятельность
  • Знание бухгалтерского учета будет преимуществом
  • Эффективные коммуникативные навыки
  • Управление временем
  • Навыки ведения переговоров
  • Знание армянского языка (устно и письменно)
  • Знание русского или английского языков