Специалист по обслуживанию премиальных клиентов

Обязанности

• • Оказание консультаций физическим клиентам, обслуживание, продажа продуктов и кросс-продажи; осуществление кассовых операций клиентов-юридических лиц
  • Проведение различных платежей в системе АС-БАНК и обслуживание быстрых денежных переводов (для физических и юридических лиц)
  • Консультирование по банковским услугам (в том числе кредитам), выполнение запросов АКРА
  • Выдача выписок и справок
  • Оформление заявок на перемещение/возврат излишков денежных средств между главным кассовым узлом и другими кассами
  • Прием кредитных заявок (потребительские необеспеченные кредиты, кредитные линии, приоритетные обеспеченные кредиты), оформление кредита и залога в соответствии с установленными шаблонами, сбор кредитных пакетов
  • Выполнение установленных ежемесячных планов продаж
  • Участие в процессах загрузки и выгрузки банкоматов и, в отсутствие руководителя отдела, обеспечение программного оформления
  • Обслуживание системы «Банк–Клиент»

Необходимые требования:

• • Высшее образование
  • Знание законодательства, регулирующего банковскую деятельность
  • Минимум 1 год опыта работы в банковской сфере
  • Отличное знание закона о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма
  • Навыки коммуникации и ведения переговоров
  • Клиентоориентированное и клиентолояльное мышление
  • Умение быстро ориентироваться в ситуации
  • Гибкость
  • Хорошее знание русского и английского языков (устно и письменно)