Неадрессованные переводы

Страна перевода	Валюта	Сумма перевода	Комиссия*
Грузия, Молдова, Узбекистан и Украина	USD EUR	—	1%
Грузия*	RUB	—	0.7%
Греция, Кипр, Израиль	USD EUR	—	1.5%
Кипр	EUR	—	1.5%
Бельгия, Испания, Италия, Норвегия**, Нидерланды, Швейцария**, Швеция**, Германия, Польша, Литва, Эстония	EUR	—	1.8%
Албания	EUR	—	2% Минимум 5 EUR
Бангладеш, Индонезия, Филиппины, Шри-Ланка, Индия**	USD EUR	0.01-100 100,01-200 200,01-300 300,01-400 400,01-500 500,01-750 750,01-1000 1000,01-1250 1250,01-1500 1500,01-1750 1750,01-2000	5 USD / EUR 5 USD / EUR 8 USD / EUR 11 USD / EUR 13 USD / EUR 16 USD / EUR 19 USD / EUR 22 USD / EUR 25 USD / EUR 28 USD / EUR 30 USD / EUR
Румыния	EUR	—	1.8% Минимум 2 EUR
Румыния To Bank Account	EUR	—	1.8% Минимум 2 EUR/USD
США	USD	—	3% Минимум 3 USD

Общие условия осуществления переводов через системы быстрых денежных переводов (далее — Быстрые денежные переводы)։

• Быстрые денежные переводы могут отправлять и получать как клиенты с банковским счетом, так и без него, физические лица старше 18 лет.
• Независимо от валюты перевода, комиссия взимается с отправителя в драмах РА и рассчитывается по курсу Центрального банка РА на момент операции.

Для отправки быстрого денежного перевода необходимо:

• предъявить документ, удостоверяющий личность
• указать реквизиты получателя
• подписать форму, подтверждающую перевод
• оплатить сумму перевода и комиссию

Для получения быстрого денежного перевода необходимо:

• предъявить документ, удостоверяющий личность
• указать контрольный (уникальный) номер быстрого перевода
• указать валюту и сумму перевода
• подписать форму, подтверждающую получение перевода

Для клиентов, получающих переводы через системы быстрых денежных переводов, действуют следующие льготные обменные курсы:

• Доллар США: курс безналичной покупки доллара США, действующий в Банке на момент операции + 2 драм РА

• Евро: курс безналичной покупки евро, действующий в Банке на момент операции + 2 драм РА

• Российский рубль: курс безналичной покупки российского рубля, действующий в Банке на момент операции + 0.05 драм РА

• За каждый отправленный/оплаченный перевод банк предоставляет клиенту квитанцию, подтверждающую отправку/оплату перевода.

• В соответствии с Законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», в целях надлежащего изучения клиента Банк может на основании принципа «Знай своего клиента» (Know Your Client, KYC) запрашивать у клиента дополнительные документы или иную информацию, а также задавать дополнительные вопросы в ходе устного общения.

Предоставление справки: Информация о счете, остатке на счете, операциях, совершенных с открытием или без открытия счета в отделениях банка, по электронной почте, через интернет/мобильный банкинг (включая НДС).

• На армянском языке - 2 000 драм РА
• На русском или английском языках - 3 500 драм РА
• Справки по операциям, полученным/отправленным через системы быстрых денежных переводов - 5 000 драм РА
• Предоставление справок/информации по операциям по счету или без счета по почте (включая НДС)- Тариф 2.1 + почтовые расходы
• Предоставление прочих справок (включая НДС) - 5 000 драм РА

Предоставление документов и копий договоров, касающихся сделок, совершенных с использованием или без использования счета (включая НДС): В помещениях Банка, по электронной почте, через интернет/мобильный банкинг:

• до 1 года давности - 2 000 драм РА

• от 1 до 3 лет давности - 5 000 драм РА

• свыше 3 лет давности - 10 000 драм РА

• По почте - Тариф 3.1 + почтовые расходы

• Доставка документов, связанных с транзакцией, компанией DHL (до 100 г) (включая НДС) - 40 000 драм РА

• Порядок разрешения споров и защита прав владельца счета: Споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров между сторонами, а в случае невозможности достижения такого соглашения — в порядке, установленном законодательством Республики Армения. Банк рассматривает жалобу-претензию Клиента, если она подана в течение одного года с момента, когда Клиент узнал или мог узнать о нарушении своих прав. Банк предоставляет окончательный ответ на жалобу, поданную Клиентом, в течение 10 (десяти) рабочих дней. Если Клиент не удовлетворен ответом Банка, он может в течение шести месяцев обратиться к примирителю финансовой системы в соответствии с Законом РА “О примирителе финансовой системы” или обратиться в суд в порядке, установленном законом.

• В случае задержки, неисполнения или частичного исполнения платежа и (или) перевода Банком, Банк несет ответственность, установленную законодательством РА.

• КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО ОБЩАТЬСЯ С БАНКОМ УКАЗАННЫМ СПОСОБОМ: ПО ПОЧТЕ ИЛИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЯВЛЯЕТСЯ НАИБОЛЕЕ УДОБНЫМ. ОН ДОСТУПЕН КРУГЛОСУТОЧНО, НЕ СТРАХУЕТ ПОТЕРЮ БУМАЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ И ГАРАНТИРУЕТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

• ВНИМАНИЕ: ВАША ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ КНИГА WWW.FININFO.AM - ЭТО ЭЛЕКТРОННАЯ СИСТЕМА, КОТОРАЯ ЛЕГКО ПОЗВОЛЯЕТ НАХОДИТЬ, СРАВНИВАТЬ И ВЫБИРАТЬ НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫЙ ВАРИАНТ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛУГ.

• В процессе предоставления услуг, исходя из требований к проверке благонадежности клиента, установленных Законом РА “О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма”, принципа “Знай своего клиента”, необходимости уточнения факта, что клиент является налогоплательщиком США в соответствии с соглашением, подписанным с США на основании Закона о соблюдении налогового законодательства в отношении иностранных счетов (FATCA), а также с учетом других различных обстоятельств, Банк может запрашивать у клиента дополнительные документы и информацию.

• В соответствии с требованиями Налогового кодекса РА и «Общего стандарта отчетности для автоматического обмена информацией о финансовых счетах» (ОСС), Банк может собирать и передавать определенную информацию о счетах и налоговом резидентстве клиентов-нерезидентов в Государственный налоговый комитет РА. В случае непредоставления Банком необходимой информации Банк будет вынужден отказать (приостановить) операции с финансовыми счетами Клиента в соответствии с требованиями Налогового кодекса Республики Армения, за исключением операций, связанных с переводом средств, принадлежащих Клиенту, на счет, открытый на имя Клиента в другом финансовом учреждении, или предоставлением средств Клиенту лично.

• Переводы также могут осуществляться через системы интернет-банкинга или мобильного банкинга Банка, условия, тарифы и порядок которых можно найти в разделах “Удаленное обслуживание” и “Переводы” на сайте Банка. Информацию об услуге мобильного банкинга можно найти здесь.

Условия Валюта перевода - Доллар США, Евро Валюта выплаты - Доллар США, Евро Максимальная сумма одной операции - 30 000 долларов США, 10 000 евро Срок исполнения перевода - до 10 минут Дополнительная информация на сайте системы UBPay: - www.inteliexpress.com

• Денежные переводы через систему INTELEXPRESS осуществляются во всех отделениях Банка и в сервисном центре “Налбандян”.
• Максимальное время перевода/получения средств составляет до 10 минут, за исключением случаев, когда Банк или система INTELEXPRESS проводят дополнительные проверки или возникают технические сбои.

Изменение, отмена и возврат условий перевода

• Банк изменяет условия перевода в течение срока, указанного Системой для получения перевода, без взимания дополнительной комиссии.
• Изменение условий допускается только в персональных данных получателя.
• Отмена перевода осуществляется в течение срока, указанного Системой, без взимания дополнительной комиссии.
• Возврат перевода осуществляется в течение срока, указанного Системой, без взимания дополнительной комиссии. В случае возврата денежных переводов комиссия, взимаемая с отправителя, не возвращается.
• Изменение условий действия, аннулирование перевода и возврат средств осуществляются только в случае неоплаченных переводов при подаче соответствующего заявления и документа, удостоверяющего личность отправителя.
• В случае задержки, неисполнения или частичного исполнения перевода, осуществленного через платежную систему INTELEXPRESS, отправитель может обратиться в сервисный центр INTELEXPRESS, посетив веб-сайт inteliexpress.com.
• Если переведенные средства уже были выплачены получателю, Банк не несет ответственности за возврат средств.
• В случае, если получатель не получит переведенные средства в течение срока, указанного в системе, Банк не несет ответственности за возврат переведенных средств.
• Банк имеет право отказать в осуществлении перевода, если он не соответствует требованиям законодательства РА, собственным или внутренним правовым актам сотрудничающей организации или международному законодательству, и не несет ответственности за отказ, приостановку или замораживание транзакции сотрудничающей организацией, возврат суммы, непредоставление суммы получателю в связи с применением санкций или за сроки предоставления.
• Банк не несет ответственности за убытки, возникшие в случае перевода, основанного на неверных данных, предоставленных клиентом.
• Банк не несет ответственности за последствия, возникшие в результате предоставления клиентом номера подтверждения перевода или отсканированной копии документов третьей стороне.

Информационный Бюллетень