Неадрессованные переводы

Страна перевода	Валюта	Сумма перевода	Комиссия
Украина, Грузия, Молдова, Греция, Израиль, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан	USD/EUR	0.01-200.00 200.01-5 000.00	2 USD/EUR 0.9 %
Австрия, Бельгия, Болгария, Чехия, Кипр, Хорватия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Румыния, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, США, Канада	USD/EUR	0.01-200.00 200.01-5 000.00	4 USD/EUR 2 %
Другие страны	USD/EUR	0.01-200.00 200.01-5 000.00	6 USD/EUR 3 %

Общие условия осуществления переводов через системы быстрых денежных переводов (далее — Быстрые денежные переводы)։

• Быстрые денежные переводы могут отправлять и получать как клиенты с банковским счетом, так и без него, физические лица старше 18 лет.
• Независимо от валюты перевода, комиссия взимается с отправителя в драмах РА и рассчитывается по курсу Центрального банка РА на момент операции.

Для отправки быстрого денежного перевода необходимо:

• предъявить документ, удостоверяющий личность
• указать реквизиты получателя
• подписать форму, подтверждающую перевод
• оплатить сумму перевода и комиссию

Для получения быстрого денежного перевода необходимо:

• предъявить документ, удостоверяющий личность
• указать контрольный (уникальный) номер быстрого перевода
• указать валюту и сумму перевода
• подписать форму, подтверждающую получение перевода

Для клиентов, получающих переводы через системы быстрых денежных переводов, действуют следующие льготные обменные курсы:

• Доллар США: курс безналичной покупки доллара США, действующий в Банке на момент операции + 2 драм РА

• Евро: курс безналичной покупки евро, действующий в Банке на момент операции + 2 драм РА

• Российский рубль: курс безналичной покупки российского рубля, действующий в Банке на момент операции + 0.05 драм РА

• За каждый отправленный/оплаченный перевод банк предоставляет клиенту квитанцию, подтверждающую отправку/оплату перевода.

• В соответствии с Законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», в целях надлежащего изучения клиента Банк может на основании принципа «Знай своего клиента» (Know Your Client, KYC) запрашивать у клиента дополнительные документы или иную информацию, а также задавать дополнительные вопросы в ходе устного общения.

Предоставление справки: Информация о счете, остатке на счете, операциях, совершенных с открытием или без открытия счета в отделениях банка, по электронной почте, через интернет/мобильный банкинг (включая НДС).

• На армянском языке - 2 000 драм РА
• На русском или английском языках - 3 500 драм РА
• Справки по операциям, полученным/отправленным через системы быстрых денежных переводов - 5 000 драм РА
• Предоставление справок/информации по операциям по счету или без счета по почте (включая НДС)- Тариф 2.1 + почтовые расходы
• Предоставление прочих справок (включая НДС) - 5 000 драм РА

Предоставление документов и копий договоров, касающихся сделок, совершенных с использованием или без использования счета (включая НДС): В помещениях Банка, по электронной почте, через интернет/мобильный банкинг:

• до 1 года давности - 2 000 драм РА

• от 1 до 3 лет давности - 5 000 драм РА

• свыше 3 лет давности - 10 000 драм РА

• По почте - Тариф 3.1 + почтовые расходы

• Доставка документов, связанных с транзакцией, компанией DHL (до 100 г) (включая НДС) - 40 000 драм РА

• Порядок разрешения споров и защита прав владельца счета: Споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров между сторонами, а в случае невозможности достижения такого соглашения — в порядке, установленном законодательством Республики Армения. Банк рассматривает жалобу-претензию Клиента, если она подана в течение одного года с момента, когда Клиент узнал или мог узнать о нарушении своих прав. Банк предоставляет окончательный ответ на жалобу, поданную Клиентом, в течение 10 (десяти) рабочих дней. Если Клиент не удовлетворен ответом Банка, он может в течение шести месяцев обратиться к примирителю финансовой системы в соответствии с Законом РА “О примирителе финансовой системы” или обратиться в суд в порядке, установленном законом.

• В случае задержки, неисполнения или частичного исполнения платежа и (или) перевода Банком, Банк несет ответственность, установленную законодательством РА.

• КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО ОБЩАТЬСЯ С БАНКОМ УКАЗАННЫМ СПОСОБОМ: ПО ПОЧТЕ ИЛИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЯВЛЯЕТСЯ НАИБОЛЕЕ УДОБНЫМ. ОН ДОСТУПЕН КРУГЛОСУТОЧНО, НЕ СТРАХУЕТ ПОТЕРЮ БУМАЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ И ГАРАНТИРУЕТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

• ВНИМАНИЕ: ВАША ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ КНИГА WWW.FININFO.AM - ЭТО ЭЛЕКТРОННАЯ СИСТЕМА, КОТОРАЯ ЛЕГКО ПОЗВОЛЯЕТ НАХОДИТЬ, СРАВНИВАТЬ И ВЫБИРАТЬ НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫЙ ВАРИАНТ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛУГ.

• В процессе предоставления услуг, исходя из требований к проверке благонадежности клиента, установленных Законом РА “О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма”, принципа “Знай своего клиента”, необходимости уточнения факта, что клиент является налогоплательщиком США в соответствии с соглашением, подписанным с США на основании Закона о соблюдении налогового законодательства в отношении иностранных счетов (FATCA), а также с учетом других различных обстоятельств, Банк может запрашивать у клиента дополнительные документы и информацию.

• В соответствии с требованиями Налогового кодекса РА и «Общего стандарта отчетности для автоматического обмена информацией о финансовых счетах» (ОСС), Банк может собирать и передавать определенную информацию о счетах и налоговом резидентстве клиентов-нерезидентов в Государственный налоговый комитет РА. В случае непредоставления Банком необходимой информации Банк будет вынужден отказать (приостановить) операции с финансовыми счетами Клиента в соответствии с требованиями Налогового кодекса Республики Армения, за исключением операций, связанных с переводом средств, принадлежащих Клиенту, на счет, открытый на имя Клиента в другом финансовом учреждении, или предоставлением средств Клиенту лично.

• Переводы также могут осуществляться через системы интернет-банкинга или мобильного банкинга Банка, условия, тарифы и порядок которых можно найти в разделах “Удаленное обслуживание” и “Переводы” на сайте Банка. Информацию об услуге мобильного банкинга можно найти здесь.

Условия Валюта перевода - Доллар США, Евро Валюта выплаты - Доллар США, Евро Максимальная сумма одной операции - 5,000 Доллар США Максимальный месячный лимит для одного клиента - 5,000 Доллар США Максимальный годовой лимит для одного клиента - 30,000 Доллар США Срок исполнения перевода - до 10 минут Дополнительная информация на сайте системы UBPay: - http://www.riafinancial.com/

• Денежные переводы по системе RIA осуществляются во всех филиалах Банка и в обслуживающем центре «Налбандян».
• Максимальный срок выполнения денежного перевода/выдачи составляет до 10 минут, за исключением случаев проведения дополнительной проверки Банком или системой Ria Money Transfer либо при наличии технических сбоев.

Изменение реквизитов, отмена и возврат перевода:

• Срок получения денежного перевода составляет 21 день.
• Изменение реквизитов перевода осуществляется Банком в срок, установленный системой для получения перевода, без взимания дополнительной комиссии.
• Изменение реквизитов допускается только в отношении персональных данных получателя.
• Отмена денежного перевода может быть инициирована в течение 21 дня после отправки без взимания дополнительной комиссии. При подаче заявления на отмену в течение 24 часов после совершения операции возвращаются как отправленная сумма, так и комиссия, уплаченная отправителем; при подаче заявления после 24 часов и до 21 дня комиссия возврату не подлежит.
• Возврат перевода осуществляется без взимания дополнительной комиссии. Комиссия отправителя при возврате не подлежит возврату.
• Изменение реквизитов, отмена и возврат возможны только для неполученных переводов при предоставлении соответствующего заявления и документа, удостоверяющего личность отправителя.
• В случае задержки, невыполнения или частичного выполнения перевода через систему RIA отправитель может обратиться в сервисный центр RIA, посетив www.riamoneytransfer.com
• Если переведённые средства уже выплачены получателю, Банк не несёт ответственности за их возврат.
• Если средства не были получены получателем в установленный системой срок, Банк не несёт ответственности за возврат средств.
• Банк вправе отказать в выполнении перевода, если он не соответствует требованиям законодательства РА, внутренним правовым актам Банка или партнёрской организации, либо международному законодательству, а также не несёт ответственности за отказ, приостановку или заморозку операции партнёрской организацией, возврат средств, применение санкций или сроки выдачи средств получателю.
• Банк не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие указания клиентом неверных данных при осуществлении перевода.
• Банк не несёт ответственности за последствия, возникшие в случае передачи клиентом контрольного номера перевода или копий документов третьим лицам.

Информационный Бюллетень