Քարտերի հեռահար սպասարկման և հաշվետվությունների բաժնի գլխավոր մասնագետ

Աշխատանքային պարտականություններ

• • Քարտային գործարքների ուսումնասիրություն տարբեր վճարահաշվարկային համակարգերում, քարտերի ընթացիկ սպասարկման շրջանակում խնդրահարույց հարցերի ուսումնասիրություն, կարգավորում և անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում։
  • Մասնաճյուղային ցանցի հեռախոսազանգերի սպասարկում
  • Քարտային ստանդարտների բացում և խմբագրում
  • Առգրավված քարտերի բազայի վարում
  • Պրեմիում քարտապաններին տրամադրվող արտոնությոունների ակտիվացում և տվյալների բազայի վարում
  • Քարտերի առաքման տվյալների բազայի վարում, առաքման ծառայության հաշիվ-ապրանքագրերի ստուգում
  • Բանկի ներքին իրավական ակտերով և ընթացակարգերով սահմանված այլ գործառույթների իրականացում։

Անհրաժեշտ հմտություններ

• • Բարձրագույն կրթություն
  • Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ բանկային համակարգում: Աշխատանքային փորձը քարտերի թողարկման և վճարահաշվարկային համակարգերի հետ ցանկալի է
  • Բանկերի և վճարահաշվարկային համակարգերի գործունեությունը կարգավորող օրենսդրության իմացություն
  • Արագ կողմնորոշվելու և փոփոխվող միջավայրում արդյունավետ աշխատելու կարողություն
  • Միաժամանակ մի քանի առաջադրանք կատարելու և սեղմ ժամկետները պահպանելու ունակություն
  • Հաղորդակցման և բանակցություններ վարելու հմտություններ
  • Գործարար էթիկայի նորմերի իմացություն և դրանց կիրառում
  • MS Office, Mulberry, Smart Vista ծրագրերի լավ իմացություն
  • Ռուսերեն և/կամ անգլերեն լեզուների լավ իմացություն